Este aviso describe cómo Fintrack trata la información que recibe a través del formulario de información previa y de los documentos que la entidad nos envía, y aplica a la evaluación de una eventual relación comercial.
Quién es responsable
Finnote SpA, RUT 77.876.162-9, que opera comercialmente como Fintrack, con domicilio en Los Militares 5620, oficina 905, Las Condes, Santiago, es la responsable del banco de datos y del tratamiento de la información recopilada en esta evaluación.
Para cualquier consulta o solicitud sobre datos personales, el canal es privacidad@somosfintrack.com.
Para qué tratamos la información
Tratamos los datos para:
- identificar y verificar a las entidades y a las personas relevantes;
- conocer la propiedad, el control, la administración y los vínculos societarios de la entidad;
- evaluar riesgos legales, regulatorios, reputacionales, de integridad y de conflicto de interés;
- revisar información societaria, tributaria, judicial, laboral, comercial, financiera, patrimonial, de personas expuestas políticamente, de listas de sanciones, de causas penales y de noticias adversas, según corresponda a la evaluación;
- analizar los documentos que la entidad nos envía voluntariamente;
- preparar, evaluar y negociar una eventual propuesta comercial;
- administrar y documentar los controles internos de integridad y prevención de delitos de Fintrack; y
- ejercer o defender derechos ante autoridades administrativas o tribunales.
No utilizamos estos datos para publicidad, marketing ni venta de bases de datos, ni para finalidades incompatibles con las anteriores.
Estos controles son internos de Fintrack. Se apoyan en la Ley N°20.393 sobre responsabilidad penal de las personas jurídicas como fundamento de nuestro modelo de prevención de delitos. Fintrack no es sujeto obligado ante la Unidad de Análisis Financiero, y esta evaluación no constituye un procedimiento de debida diligencia ni de reporte regulado por la Ley N°19.913.
Con qué base tratamos la información
Respecto de las entidades, la información societaria, tributaria, judicial, comercial y financiera de una persona jurídica no constituye dato personal bajo la Ley N°19.628, que protege a las personas naturales.
Respecto de los datos personales que nos entregas directamente, la base es tu autorización expresa, otorgada al enviar el formulario.
Respecto de la información de personas naturales obtenida de fuentes accesibles al público, tratamos únicamente aquella cuyo acceso y uso son lícitos y compatibles con las finalidades informadas. La Ley N°19.628 no exige autorización para tratar datos de carácter económico, financiero, bancario o comercial provenientes de fuentes accesibles al público.
Respecto de los datos de terceros que la entidad nos entrega, la entidad declara contar con la autorización o habilitación legal necesaria cuando ella sea exigible. Esa declaración no sustituye la autorización que corresponda obtener directamente de cada titular, y podemos pedir evidencia de ella.
Qué datos tratamos
De las entidades: identificación y RUT o identificador extranjero; razón social; existencia, vigencia y forma jurídica; representantes y administradores; estructura de propiedad y control; giro y actividad; jurisdicciones en que opera; información comercial, financiera o tributaria disponible lícitamente; y sanciones, inhabilitaciones, procedimientos y litigios relacionados con la evaluación.
De las personas naturales: nombre completo; RUT, pasaporte o identificador extranjero; nacionalidad y país de residencia; cargo, función o relación con la entidad; participación, control o vínculo societario; condición de persona expuesta políticamente o vínculo relevante con una; e información sobre sanciones, litigios, investigaciones o antecedentes públicos directamente relacionados con la evaluación.
Información patrimonial y financiera de personas naturales: solo se trata cuando exista una finalidad concreta y razonable vinculada a la evaluación y la información se obtenga lícitamente.
Datos que no solicitamos
No solicitamos ni tratamos datos relativos a salud, religión, orientación sexual, vida sexual, afiliación sindical ni otros datos sensibles que no sean estrictamente necesarios para una finalidad autorizada por la ley.
Tampoco solicitamos contraseñas, claves tributarias ni credenciales bancarias. Fintrack nunca te pedirá una clave.
Quién más interviene
Sheriff SpA
Utilizamos la plataforma Sheriff, provista por Sheriff SpA, con domicilio en Los Conquistadores 2782, Providencia, Santiago. Sheriff recopila, organiza, consulta y procesa información por cuenta de Fintrack, conforme a las finalidades definidas por Fintrack. No puede utilizar la información para publicidad, venta de bases de datos ni finalidades propias no autorizadas.
Según el tipo de evaluación, podemos utilizar los siguientes módulos:
| Módulo | Qué revisa | Fuente | Actualización |
|---|---|---|---|
| Identificación | Inicio de actividades, actividades económicas vigentes, documentos timbrados, observaciones tributarias | Servicio de Impuestos Internos | Al momento de la consulta |
| Legal | Modificaciones, disoluciones, migraciones y malla societaria | Diario Oficial y Registro de Empresas y Sociedades | Al momento de la consulta |
| Judicial | Demandas civiles, laborales y de cobranza; procesos concursales | Poder Judicial y Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento | Al momento de la consulta |
| Laboral | Mora previsional presunta y multas laborales | Dirección del Trabajo | Al momento de la consulta |
| Bienes | Bienes raíces y vehículos asociados, con avalúo fiscal | Servicio de Impuestos Internos y Tesorería General de la República | Al momento de la consulta |
| Finanzas | Doce meses de deuda directa, indirecta y leasing bancarios | Información disponible lícitamente | Al momento de la consulta |
| Boletín Comercial | Protestos y morosidades comerciales | Cámara de Comercio de Santiago | Al momento de la consulta |
| Compliance | Personas expuestas políticamente y familiares declarados, listas internacionales de sanciones, causas penales desde 2013, socios y sociedades, noticias adversas | Registros públicos y listas internacionales | Fuentes actualizadas mensualmente |
| Marshal | Noticias adversas y personas expuestas políticamente en el extranjero, por nombre o razón social | Web abierta, medios internacionales y repositorios públicos globales | Al momento de la consulta |
| Carpeta Tributaria y Balance | Resumen de ventas, compras, impuestos pagados, activos, pasivos, patrimonio e indicadores | Documentos que la entidad nos envía | Según la fecha del documento |
No todos los módulos se aplican a todas las entidades ni a todas las personas. Fintrack deja registro interno del módulo utilizado y de la razón por la cual se consultó a cada sujeto.
Microsoft 365
Utilizamos los servicios de Microsoft 365 para correo electrónico, almacenamiento y procesamiento operativo. Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar información o prestar soporte desde jurisdicciones distintas de Chile. Fintrack limita el acceso y el uso de la información a las finalidades informadas y adopta medidas contractuales y organizativas razonables para protegerla.
Análisis automatizado e inteligencia artificial
Algunos módulos utilizan reglas automatizadas o inteligencia artificial para buscar coincidencias, analizar documentos y generar indicadores de riesgo.
Estos resultados son una herramienta de apoyo, no una conclusión. Pueden contener coincidencias incorrectas, información incompleta o desactualizada, o antecedentes atribuidos a una persona distinta que comparte nombre.
Fintrack verifica razonablemente las coincidencias relevantes antes de adoptar una decisión comercial desfavorable. Ninguna decisión desfavorable se adopta exclusivamente sobre la base de un resultado automatizado. Una coincidencia de nombre, una mención en prensa, una alerta de lista o una causa judicial no se consideran por sí solas prueba de una conducta irregular.
Si crees que un resultado te atribuye algo que no te corresponde, escríbenos a privacidad@somosfintrack.com y lo revisamos.
Límites de la información
La fecha y la periodicidad de actualización dependen del módulo utilizado. Algunas consultas se ejecutan en el momento y otras fuentes se actualizan periódicamente. La información puede cambiar, no estar disponible temporalmente o no reflejar hechos que aún no han sido publicados o indexados.
En particular, la búsqueda de noticias adversas y de personas expuestas políticamente en el extranjero solo detecta hechos que estén indexados en la web al momento de la consulta.
Documentos que nos envías
Podemos pedirte por correo electrónico documentos formales necesarios para la evaluación, como la carpeta tributaria, el balance de ocho columnas o certificados de deuda y de cumplimiento laboral. Enviarlos es voluntario.
Estos documentos son tratados por Fintrack y, cuando corresponda, procesados por Sheriff, exclusivamente para la evaluación de la eventual relación comercial y la gestión interna de riesgos. No envíes documentos que contengan contraseñas, credenciales ni información ajena a esta finalidad.
Cuánto conservamos la información
Si no se inicia una relación comercial, eliminamos o anonimizamos la información dentro de los doce meses siguientes a la decisión final sobre la propuesta, salvo que una reclamación, una investigación, un proceso judicial u otra obligación legal justifique conservar una parte limitada.
Si se inicia una relación comercial, conservamos la información mientras sea necesaria para administrar la relación, gestionar los riesgos de integridad, cumplir obligaciones legales o ejercer y defender derechos.
Una vez que la información deja de ser necesaria, la eliminamos, la anonimizamos o la bloqueamos, según corresponda.
Los perfiles generados en la plataforma Sheriff a partir de una consulta están disponibles allí por un plazo acotado. El informe que Fintrack conserva como evidencia de la evaluación se guarda en los sistemas de Fintrack y se rige por los plazos indicados arriba.
Vigencia de esta autorización
Esta autorización cubre la evaluación inicial de la eventual relación comercial.
No cubre el monitoreo periódico. Si llegamos a trabajar juntos y Fintrack requiere revisar periódicamente estos antecedentes durante la relación, eso se acuerda por separado en el contrato de servicios.
Puedes revocar esta autorización por escrito en cualquier momento. La revocación rige hacia el futuro y no afecta los tratamientos realizados lícitamente antes de ella.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- información sobre los datos que tenemos sobre ti y su origen;
- corrección de datos erróneos, inexactos, incompletos o desactualizados;
- eliminación o cancelación cuando el almacenamiento carezca de fundamento legal o los datos hayan caducado;
- bloqueo cuando la exactitud o vigencia de los datos no pueda establecerse;
- información sobre los destinatarios a quienes los datos hayan sido comunicados.
Escríbenos a privacidad@somosfintrack.com indicando tu nombre, tu documento de identificación, la solicitud concreta y el medio por el que quieres que te respondamos. Podemos pedirte antecedentes razonables para verificar tu identidad antes de responder.
Estos derechos están reconocidos en la Ley N°19.628 y no pueden limitarse por contrato.
Fintrack es el nombre comercial de Finnote SpA. Este aviso corresponde a la versión 1, vigente desde el 4 de septiembre de 2026. Si lo modificamos, publicaremos la versión actualizada con su fecha.